Politique d'achat

Toute réservation débute par une demande de devis adressée à Onlyskies-Jets (par email, téléphone, réseaux sociaux ou formulaire en ligne), précisant : aéroports de départ et d'arrivée souhaités, dates et horaires envisagés, nombre de passagers, catégorie d'aéronef souhaitée le cas échéant, et toute exigence particulière (bagages hors gabarit, animaux, catering, accessibilité).

Sur la base de ces éléments, Onlyskies-Jets consulte son réseau d'opérateurs aériens certifiés et transmet au Client une ou plusieurs propositions détaillant : l'aéronef proposé, le prix total à régler, les conditions d'annulation applicables et la durée de validité de l'offre. L'identité de l'opérateur aérien retenu est communiquée au Client lors de la confirmation finale du vol, conformément à l'article 7. Sauf mention contraire, un devis est valable [24] heures, les tarifs d'affrètement pouvant évoluer rapidement en fonction de la disponibilité des aéronefs.

La réservation devient ferme et définitive à réception, par Onlyskies-Jets, (i) de l'acceptation écrite du devis par le Client et (ii) du paiement intégral prévu à l'article 4, accompagné de la preuve de paiement correspondante. Avant cette confirmation, aucun aéronef n'est garanti.

Sauf conditions particulières indiquées dans le devis, le montant total du devis accepté est payable en une seule fois et doit être intégralement réglé pour confirmer la réservation. Aucun acompte partiel n'est proposé. Le Client doit transmettre à Onlyskies-Jets la preuve du paiement (avis de virement bancaire ou confirmation de paiement par carte de crédit) dès son exécution, cette preuve conditionnant la confirmation définitive de la réservation.

Les paiements peuvent être effectués par virement bancaire ou par carte de crédit. Aucune réservation n'est garantie tant que le paiement intégral n'a pas été reçu et que la preuve de paiement correspondante n'a pas été transmise à Onlyskies-Jets.

Le Client s'engage à transmettre, dans les délais demandés, les informations et documents nécessaires à l'établissement du manifeste passagers : identité complète, date de naissance, numéro et validité de la pièce d'identité ou du passeport de chaque passager, ainsi que tout document de voyage requis (visa, autorisation) pour la destination concernée.

Une fois le paiement intégral reçu et les documents passagers transmis, Onlyskies-Jets communique au Client la confirmation finale du vol, incluant les coordonnées de l'opérateur, l'immatriculation de l'aéronef, les horaires définitifs et les informations pratiques (lieu d'embarquement, FBO, contact équipage).

Toute demande de modification après confirmation est traitée conformément à l'article 6 de la Politique de remboursement et peut entraîner des frais ou une variation tarifaire selon la disponibilité.

Pour toute question relative à une demande en cours ou une réservation confirmée, le Client peut contacter Onlyskies-Jets à l'adresse contact@onlyskies-jets.com.