Artikel 1 — Gegenstand und Geltungsbereich
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Onlyskies-Jets — Lukas Rérat, Einzelunternehmen mit Sitz an der Rue de l'Église 18, 2900 Porrentruy, Schweiz, UID CHE-216.509.546 (nachfolgend „Onlyskies-Jets“, „der Vermittler“) und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „der Kunde“), die dessen Vermittlungsdienstleistungen für die Charterung eines Privatflugzeugs in Anspruch nimmt. Jede Bestellung einer Dienstleistung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus, die jedem anderen Dokument vorgehen, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Artikel 2 — Art der Dienstleistung: Vermittlungstätigkeit
Onlyskies-Jets handelt ausschliesslich als Vermittler zwischen dem Kunden und externen Luftfahrtunternehmen, die über ein von der zuständigen Behörde ausgestelltes Luftverkehrsbetreiberzeugnis (AOC) verfügen. Onlyskies-Jets ist weder Luftfahrtunternehmen noch Luftfahrzeughalter und führt selbst keinen Flug durch. Der Luftbeförderungsvertrag wird direkt zwischen dem Kunden (bzw. dem Auftraggeber) und dem gewählten Luftfahrtunternehmen geschlossen, das allein für die Durchführung des Fluges, die Einhaltung der Sicherheitsstandards und der anwendbaren Luftfahrtvorschriften verantwortlich bleibt.
Artikel 3 — Buchungsprozess
Der Ablauf der Angebotsanfrage, der Bestätigung und der Zahlung ist in den Kaufbedingungen von Onlyskies-Jets ausführlich beschrieben, die integraler Bestandteil dieser AGB sind.
Die Annahme der Offerte durch den Kunden über die hierfür vorgesehene Schaltfläche auf der Website oder in der Anwendung von Onlyskies-Jets gilt als feste und endgültige Annahme des Angebots und begründet den Vertrag zwischen den Parteien. Da das schweizerische Recht diesen Vertrag keiner besonderen Form unterstellt (Art. 11 OR), ist keine eigenhändige Unterschrift erforderlich. Onlyskies-Jets bewahrt einen Zeitstempel dieser Annahme auf, der zwischen den Parteien Beweis macht. Der Flug gilt jedoch erst nach vollständigem Zahlungseingang als bestätigt, gemäss Artikel 5.
Artikel 4 — Preise und Honorare
Der dem Kunden mitgeteilte Preis umfasst die vom Luftfahrtunternehmen in Rechnung gestellten Charterkosten sowie gegebenenfalls die Vermittlungshonorare von Onlyskies-Jets. Die Preise verstehen sich in Euro, sofern nicht anders angegeben inklusive aller Steuern, und können bis zur endgültigen Bestätigung der Buchung insbesondere in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit des Luftfahrzeugs, dem Treibstoffpreis, den Flughafen- und Navigationsgebühren sowie allfälligen Zusatzkosten (Wartezeiten, Übernachtungen der Crew, spezielles Catering usw.) variieren.
Artikel 5 — Zahlungsbedingungen
Der Gesamtpreis ist in einer einzigen Zahlung fällig: Es wird keine Teilanzahlung angeboten, die vollständige Zahlung ist zur Bestätigung der Buchung gemäss den in den Kaufbedingungen festgelegten Modalitäten erforderlich. Der Kunde muss Onlyskies-Jets den Zahlungsnachweis übermitteln (Überweisungsbeleg oder Bestätigung der Kartenzahlung). Bei Nichtzahlung des vollständigen Betrags vor der Bestätigung ist Onlyskies-Jets bzw. das Luftfahrtunternehmen berechtigt, die Buchung ohne Vorankündigung zu stornieren, wobei bereits geleistete Zahlungen unter den in der Rückerstattungsrichtlinie vorgesehenen Bedingungen einbehalten werden.
Artikel 6 — Pflichten und Dokumente des Kunden
Es obliegt dem Kunden, genaue und vollständige Angaben zu machen (Identität der Passagiere, gültige Reisedokumente, erforderliche Visa, Zollerklärungen) und sicherzustellen, dass jeder Passagier über die für die Einreise in das Zielgebiet erforderlichen Dokumente verfügt. Onlyskies-Jets haftet nicht für eine Verweigerung des Bordens oder der Einreise infolge fehlender oder ungültiger Dokumente.
Artikel 7 — Stornierung und Rückerstattung
Die Bedingungen für Stornierung und Rückerstattung sind in der Rückerstattungsrichtlinie von Onlyskies-Jets im Detail geregelt. Diese Bedingungen berücksichtigen sowohl die Vermittlungshonorare von Onlyskies-Jets als auch die vertraglichen Bedingungen des jeweiligen Luftfahrtunternehmens, die von Flug zu Flug variieren können und dem Kunden vor Bestätigung der Buchung mitgeteilt werden. Storniert das Luftfahrtunternehmen oder Onlyskies-Jets den Flug, werden die gezahlten Beträge gemäß den Bedingungen der Rückerstattungsrichtlinie zurückerstattet. Onlyskies-Jets übernimmt weder Kosten Dritter noch daraus resultierende Stornierungsgebühren; diese gehen zulasten des Kunden.
Artikel 8 — Haftung
8.1 In seiner Eigenschaft als Vermittler verpflichtet sich Onlyskies-Jets, bei der Auswahl der vorgeschlagenen Luftfahrtunternehmen und der originalgetreuen Übermittlung von Informationen zwischen den Parteien angemessene Sorgfalt walten zu lassen.
8.2 Onlyskies-Jets haftet nicht für die Durchführung des Fluges, Verspätungen, Annullierungen, Umleitungen, Gepäckverluste oder Vorfälle während des Fluges; diese fallen in die ausschliessliche Verantwortung des ausführenden Luftfahrtunternehmens, gemäss dem Übereinkommen von Montreal vom 28. Mai 1999 und/oder den für das betreffende Unternehmen geltenden Vorschriften.
8.3 Die Haftung von Onlyskies-Jets ist, soweit sie im Rahmen ihrer Vermittlungstätigkeit begründet ist, auf den Betrag der für die betreffende Leistung erhaltenen Vermittlungshonorare beschränkt, ausser bei grober oder vorsätzlicher Pflichtverletzung.
8.4 Onlyskies-Jets garantiert nicht die Verfügbarkeit eines bestimmten Luftfahrzeugs und behält sich das Recht vor, bei Nichtverfügbarkeit ein Luftfahrzeug einer gleichwertigen Kategorie anzubieten, vorbehaltlich der Zustimmung des Kunden.
Artikel 9 — Versicherungen
Es obliegt dem Kunden, den Umfang seiner persönlichen Reise- und Stornoversicherung zu prüfen. Onlyskies-Jets kann den Kunden auf Anfrage an von Dritten angebotene Stornoversicherungslösungen verweisen, ohne dass dies eine Verpflichtung oder Zusicherung ihrerseits darstellt.
Artikel 10 — Höhere Gewalt
Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Pflichten infolge eines Ereignisses höherer Gewalt im Sinne der schweizerischen Rechtsprechung und Praxis (insbesondere Wetterbedingungen, Sperrung des Luftraums, Streik, gesundheitspolizeiliche Einschränkungen oder behördliche Entscheidungen).
Artikel 11 — Datenschutz
Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Onlyskies-Jets, die auf Anfrage oder auf der Website des Unternehmens verfügbar ist.
Artikel 12 — Reklamationen
Jede Reklamation ist schriftlich innerhalb einer angemessenen Frist nach dem der Reklamation zugrunde liegenden Ereignis an contact@onlyskies-jets.com zu richten. Onlyskies-Jets verpflichtet sich, den Eingang zu bestätigen und innerhalb von [30] Tagen zu antworten.
Artikel 13 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem materiellen schweizerischen Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Übereinkommens über den internationalen Warenkauf. Für Verbraucherkunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes, sofern anwendbar, vorbehalten. Für alle Streitigkeiten sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Jura zuständig, vorbehaltlich der zwingenden gesetzlichen Gerichtsstände für Verbraucher.
Artikel 14 — Sonstige Bestimmungen
Sollte eine Klausel dieser AGB für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in vollem Umfang wirksam. Der Umstand, dass Onlyskies-Jets eine Pflichtverletzung des Kunden nicht geltend macht, ist nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung auszulegen.