1. Premessa
Onlyskies-Jets, impresa individuale di proprietà di Lukas Rérat, con sede in Rue de l'Église 18, 2900 Porrentruy (Svizzera), iscritta al registro di commercio del canton Giura con il numero IDE CHE-216.509.546 (di seguito «Onlyskies-Jets», «noi»), svolge un'attività di intermediazione di jet privati che consiste nel mettere in contatto i propri clienti con operatori aerei terzi titolari delle certificazioni richieste (AOC) ai fini del noleggio di aeromobili.
La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali delle persone che ci contattano, richiedono un preventivo o utilizzano i nostri servizi, nel rispetto della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD, in vigore dal 1° settembre 2023) e, ove applicabile (clienti o visitatori situati nell'Unione europea o nello Spazio economico europeo), del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è Onlyskies-Jets — Lukas Rérat, Rue de l'Église 18, 2900 Porrentruy, Svizzera, email: lukasrerat9797@hotmail.fr.
3. Dati raccolti
A seconda della natura del rapporto con noi, possiamo raccogliere:
- Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, copia della carta d'identità o del passaporto (necessaria per l'emissione dei voli).
- Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale o di fatturazione.
- Dati relativi alla richiesta di volo: aeroporti di partenza e di arrivo, date, numero di passeggeri, preferenze particolari, bagagli o animali.
- Dati di pagamento: coordinate bancarie o di carta, trattati tramite un fornitore di servizi di pagamento terzo sicuro (Onlyskies-Jets non memorizza i numeri completi delle carte).
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine consultate, in caso di visita al nostro sito internet (tramite cookie, vedi sezione 9).
- Corrispondenza: scambi via email, telefono o modulo di contatto.
4. Finalità del trattamento
I vostri dati sono trattati per le seguenti finalità:
- Predisporre preventivi e gestire le richieste di noleggio.
- Mettere in contatto il cliente con un operatore aereo terzo e trasmettere le informazioni necessarie all'esecuzione del volo.
- Gestire la fatturazione e i pagamenti.
- Garantire l'assistenza clienti e rispondere alle richieste.
- Rispettare i nostri obblighi legali e regolamentari (sicurezza aerea, lotta al riciclaggio ove applicabile, contabilità).
- Migliorare i nostri servizi e le nostre comunicazioni commerciali, previo il vostro consenso ove richiesto.
5. Base giuridica del trattamento
A seconda dei casi, il trattamento si fonda sull'esecuzione del contratto di intermediazione o su misure precontrattuali (richiesta di preventivo), sull'interesse legittimo di Onlyskies-Jets (gestione del rapporto commerciale, sicurezza), sull'adempimento di un obbligo legale, oppure sul vostro consenso — in particolare per l'invio di comunicazioni commerciali, revocabile in qualsiasi momento.
6. Destinatari dei dati
I vostri dati possono essere comunicati, nella stretta misura necessaria:
- Agli operatori aerei (compagnie titolari di un certificato AOC) incaricati di effettuare il volo.
- Ai fornitori di servizi di pagamento.
- Alle autorità aeroportuali, doganali o di sicurezza qualora la normativa lo richieda.
- Ai nostri fornitori tecnici (hosting, messaggistica) soggetti a obblighi di riservatezza.
- Alle autorità amministrative o giudiziarie se previsto dalla legge.
Onlyskies-Jets non vende né affitta i vostri dati a terzi per finalità commerciali.
7. Trasferimenti internazionali
Data la natura internazionale dell'attività di noleggio di jet privati, i vostri dati possono essere trasferiti a operatori aerei o fornitori situati al di fuori della Svizzera, anche in paesi la cui legislazione non è considerata equivalente dall'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). In tal caso, Onlyskies-Jets adotta le garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo o impegno contrattuale equivalente) conformemente agli articoli 16 e seguenti della nLPD, rispettivamente al capo V del GDPR ove applicabile.
8. Durata di conservazione
- Dati relativi a una pratica di volo: durata del rapporto commerciale aumentata dei termini di prescrizione legali (fino a 10 anni per i documenti contabili).
- Dati di potenziali clienti senza seguito: 3 anni dall'ultimo contatto.
- Dati di navigazione / cookie: massimo 13 mesi.
9. Cookie
Qualora Onlyskies-Jets gestisca un sito internet, questo può utilizzare cookie tecnici necessari al suo funzionamento nonché, previo il vostro consenso, cookie di misurazione dell'audience o di marketing. Potete in qualsiasi momento configurare o revocare il vostro consenso tramite le impostazioni del vostro browser o il banner cookie proposto sul sito.
10. Sicurezza dei dati
Onlyskies-Jets adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli (accesso limitato, trasmissione sicura, backup) per proteggere i vostri dati da perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o alterazione.
11. I vostri diritti
Conformemente alla nLPD e, ove applicabile, al GDPR, disponete dei seguenti diritti sui vostri dati:
- Diritto di accesso ai vostri dati e di ottenerne una copia.
- Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti.
- Diritto alla cancellazione, nei limiti previsti dalla legge.
- Diritto di opposizione al trattamento, in particolare a fini di prospezione commerciale.
- Diritto alla limitazione del trattamento.
- Diritto alla portabilità dei dati che ci avete fornito.
- Diritto di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Per esercitare questi diritti, contattateci all'indirizzo lukasrerat9797@hotmail.fr allegando una copia di un documento d'identità se necessario per la verifica della vostra identità.
12. Reclamo presso un'autorità
Se ritenete che i vostri diritti non siano rispettati, potete presentare un reclamo all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT, www.edoeb.admin.ch) oppure, se risiedete nell'Unione europea, presso l'autorità di controllo competente del vostro paese di residenza.
13. Modifiche alla presente informativa
Onlyskies-Jets può modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento, in particolare per conformarsi all'evoluzione della normativa. La versione in vigore è quella pubblicata alla data della vostra richiesta, con indicazione della relativa data di aggiornamento.